Politique de remboursement

Politique de remboursement & retours

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

• non utilisé
• dans son état d’origine
• dans son emballage d’origine

Avant tout retour, veuillez nous contacter à support@vareonshop.com.
Les retours envoyés sans accord préalable ne seront pas acceptés.

Frais de retour

Les frais de retour dépendent du motif :

• Article incorrect ou défectueux : les frais de retour sont pris en charge par VAREON
• Changement d’avis : les frais de retour sont à la charge du client

Remboursements

Une fois l’article retourné reçu, inspecté et approuvé, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

Délais de livraison

Délai de livraison estimé : 8 à 17 jours ouvrables, selon le produit et la destination.

Pour toute question, veuillez contacter support@vareonshop.com.